Luego de un periodo crítico con demoras y reclamos de afiliados, la obra social Unión Personal reactivó este viernes sus servicios en la ciudad de Esquel para todos sus planes: PMO, PMI, Monotributo, Servicio Doméstico, Classic y Accord.
La decisión llega luego de intensas gestiones del Círculo Médico del Oeste del Chubut y los reclamos de usuarios particulares, quienes exigían respuestas y acción inmediata. A continuación, te contamos los pasos que debes seguir como afiliado, consejos para proteger tus derechos y qué novedades tener en cuenta.
¿Qué servicios se restablecen y cuál es el procedimiento?
Se habilitan nuevamente consultas, prácticas ambulatorias y cirugías programadas bajo todos los planes afiliatorios. Pero es fundamental destacar:
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Las autorizaciones deben gestionarse exclusivamente a través de la app “Visitar SRL”, sin importar el plan.
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Las autorizaciones tienen validez de 30 días; para cada nuevo trámite, deberás generar un nuevo permiso.
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Si tenés dudas o inconvenientes, el CIMOCH (Círculo Médico del Oeste del Chubut) es el organismo de referencia para reclamos. Es obligatorio presentar la autorización en el acto de consulta; sin ella, los profesionales no podrán atender al afiliado.
En casos donde haya coseguro, el monto aparecerá en la aplicación y deberá abonarse mediante la misma plataforma. Bajo ninguna circunstancia debe exigirse copago adicional (plus/coseguro) directamente al médico más allá de lo registrado en la aplicación.